返金ポリシー
INSPIRED SUPPORTED LIVING LTD （以下「当社」）は、当サービスのご利用にあたってのキャンセル・返金条件を以下のとおり定めます。
1. キャンセル・返金について
施工のキャンセル・返金については、施工の進行状況に応じて以下のとおり対応いたします。
2. キャンセル料について
- 施工開始前のご連絡: キャンセル料は発生いたしません。お支払い済みの場合は、全額返金いたします。
- 施工開始後のご連絡: すでに着手した施工の費用実費相当額を申し受けます。具体的な金額は、施工の進捗状況により異なります。
- 施工完了後のキャンセル: 申し訳ございませんが、施工済みサービスのご返金は承っておりません。
3. 返金手続きの流れ
- お客様より、お電話またはメールにてキャンセルのご連絡をいただきます。
- 当社より、施工の進捗状況とキャンセル料の有無についてご案内いたします。
- 返金が発生する場合は、ご指定の口座へご返金いたします。
- 返金は、当社にてキャンセル手続き完了後、2週間程度お時間をいただく場合がございます。
4. 返金の対象外となる場合
以下に該当する場合は、返金対象外とさせていただきます。
- 施工完了後、お客様の事由によるキャンセルの場合
- 施工物がすでに第三者に引き渡されている場合
- 当社に重大な過失がない場合の、お客様の都合による施工中止
5. 施工中の事故について
施工中、当社の責めに帰すべき事由により施工物に破損等の損害が発生した場合は、当社は当該施工を再度無償で行うか、施工代金をご返金いたします。ただし、施工物自体の市場価値や、施工物を使用して得られたであろう利益などの間接的損害については、責任を負いかねます。
6. 天災地変等の不可抗力
地震・台風・感染症拡大等の不可抗力により、施工が中断または中止された場合、双方協議の上、対応を決定いたします。
7. お問い合わせ窓口
キャンセル・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
INSPIRED SUPPORTED LIVING LTD
工房住所: 258 Lozells Road BIRMINGHAM B19 1NP
電話: 045-222-7634
メール: info@organiktarim.org
8. 改定について
本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。
制定日: 2026年4月1日