よくある質問
よくいただく
ご質問にお答えします
INSPIRED SUPPORTED LIVING LTD へのお問い合わせで多いご質問をまとめました。気になる点がございましたら、こちらからご確認ください。
ご依頼について
ご依頼・施工に
ついての質問
施工期間はどのくらいかかりますか?
規模や施工内容により大きく異なりますが、小規模なもので3日〜、婚礼タンスのような大型のもので2〜3週間が目安です。お見積もり時に丁寧にご説明します。
お見積もりは本当に無料ですか?
はい、お見積もりは無料です。北海道内の出張見積もりも無料。日本全国への出張は事前にお問い合わせください。写真をお送りいただければ、お見積もりも可能です。
遠方ですが、対応可能ですか?
はい、日本全国対応可能です。北海道に工房がございますので、遠方のお客様は事前にお問い合わせください。配送・出張などの方法をご提案いたします。
施工中に家に来てもらうことはできますか?
施工品質を保つため、原則として INSPIRED SUPPORTED LIVING LTD の工房でお預かりして施工いたします。ご希望に応じて出張施工（大型家具など）にも対応いたしますので、ご相談ください。
施工中の破損などのリスクはありますか?
INSPIRED SUPPORTED LIVING LTD では、施工前に必ず状態を診断し、リスクについてもご説明いたします。万一施工中に破損が発生した場合には、責任を持って対応させていただきます。
お支払いについて
お支払い方法・
料金についての質問
支払い方法は何が選べますか?
銀行振込・現金・クレジットカードに対応しています。法人様の場合は請求書払いもご相談に応じます。
後払いはできますか?
はい、施工完了後の後払いも対応しております。ご契約時に支払い方法のご相談をさせていただきます。
追加料金が発生することはありますか?
原則として、施工前のお見積もり金額から追加料金は発生いたしません。ただし、施工中に想定外の破損が見つかった場合などは、事前にご説明・ご了解いただいた上で対応いたします。
キャンセルはできますか?
施工開始前であればキャンセル可能です。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
サービスについて
営業時間・
対応についての質問
営業時間外でも対応できますか?
緊急のご依頼には24時間体制で対応しております。営業時間外のお問い合わせも、翌営業日までにご返信いたします。
夜間や休日の施工は可能ですか?
はい、対応可能です。法人様で店舗内の施工が必要な場合など、夜間・休日施工も承っています。事前にお問い合わせください。
クレジットカード払いは可能ですか?
はい、主要なクレジットカードに対応しています。VISA、Mastercard、JCB、American Expressをご利用いただけます。
施工後のアフターサポートはありますか?
はい、施工後のメンテナンスやご質問にも丁寧に対応いたします。施工技術書をお渡しし、保管方法などのアドバイスも行っています。
法人ですが、大量の施工もお願いできますか?
はい、法人様からのご依頼も歓迎しております。美術館・博物館・ホテル様など、継続的なお取引もご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。